E-Learning Service Enablement

Informationen zur Abbildung des Services wurden bereitgestellt

Liebe Partner, 

Wir freuen uns, Euch mitteilen zu können, dass wir das E-Learning Portal um den Bereich Service erweitert haben. Dies ist ein weiterer Schritt zur Unterstützung unserer Partner nach Aramis, Brainy Friday und ray.

Um Sales- und Implementierungspartner zu unterstützen, haben wir eine Beschreibung und ein Video erstellt, um den Umgang mit dem Service Desk, 1st & 2nd Level Support sowie den Übergang zum 3rd Level Support zu verdeutlichen. Zudem werden die benötigten Tools für die Durchführung eines Serviceablaufs erläutert.

Hier geht es zum Academy E-Learning

Freundliche Grüße,

Euer proALPHA Partnermanagement